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2017年度長沙經濟技術開發區門戶網站年報

發布日期:2018-01-22     來源:     字體大小:        

 

2017年,長沙經開區按照國務院辦公廳《關于開展第一次全國政府網站普查的通知》、市政府辦公廳《關于開展政府網站績效評估的通知》和《關于對全市政府網站常態化監測指標修訂的通知》要求,緊緊圍繞“信息公開、在線服務、政民互動”三大功能,立足本職、創新思路,不斷深化和發掘網站服務功能。2017年,長沙經開區門戶網站運維總體情況良好。在中科院主辦的“2017?政府網站集約化建設與精品欄目管理經驗交流大會”中,區門戶網站“辦事服務”欄目榮獲“2017年度政府網站精品欄目”,一人獲“2017?政府網站最佳管理者”;榮獲2016年度全市政府網站管理網絡安全優秀單位(網站績效評估總分排名全市園區類第一),一人獲優秀個人;并連續多月在全市政府網站常態化監測考核中排名園區類第一。現將具體情況報告如下:

一、日常監測成效明顯

1.堅持人工監測與技術監測相結合。根據區門戶網站管理制度和日常監測管理工作規范要求,網站管理員在每天通過市政府網站群運維監測平臺,采取技術手段對區門戶網站進行常態化監測與整改的基礎上,堅持工作日每天人工監測網站更新的信息,逐條閱讀,逐行檢查,并將監測情況做好記錄。技術監測重點檢查網站是否存在錯誤鏈接、無法下載等情況,人工監測主要檢查網站發布信息是否存在錯別字、格式不標準、表達不準確等問題,人工和技術雙重監測結合,確保了網站問題能及時監測到位,對存在的問題能及時通知、限時整改、逐一確認。

2.堅持日常考核與激勵機制相結合。認真對照考核措施,定期對各責任部門(單位)的維護管理實施情況進行督查和整改,全年分別對15個部門進行了月度考核12次,對9個部門進行了季度考核4次,對9個部門進行了半年考核2次,并按月及時通報考核情況。在嚴管的同時強化考核激勵,組織評選區門戶網站優質稿件和優秀單位,從2016年區門戶網站的338條工作動態信息中評出259篇優質稿件,以及10名優秀信息撰稿單位,網站信息品質與前期相比有較大提升。

3.堅持日常監測和信息上報相結合。在堅持日常監測的同時,積極對接市電政辦,及時按照市對區的網站考核指標,保持區門戶網站與市政府網站信息的對稱與更新,并按考核要求完成4篇網站閱評報告的編寫與上報工作。

通過以上措施和舉措,區門戶網站在全市政府網站常態化監測考核中,全年有8個月排名園區類第一。

二、信息公開深化拓展

1.加強信息更新發布。全面推進政務公開,截至12月27日,全年區門戶網站總訪問量137038,瀏覽次數941361,與去年同期相比分別增長62.76%和86.71%;更新各類信息11413條,較去年增加2834條。其中工作動態315條,通知公告128條,政策文件40條,政府采購529條,征地拆遷572條,數字媒體397條,專題專欄367條,辦件公示5874條,新編制流程清單、辦事指南118項。

2.加大政策解讀力度。強化網站“定向定調”作用,凡涉及園區企業人才、資金及服務等相關的政策,都通過文字、圖解等方式進行深入淺出、通俗易懂的解讀。

3.編制上報年度報告。收集與統計2016年度管委會各相關部門(單位)的政務公開工作及完成情況的工作,編寫了《區2016年度政務公開信息統計表》《區2016年度政府信息公開年度報告》和《區2017年政府信息公開工作計劃》等材料,上報市政府辦公廳并在市政府和區門戶網站相關欄目發布。

4.依法辦理依申請公開。全年共接待依申請信息公開群眾來訪30余人次,收到政府信息公開申請25件,申請內容主要涉及征地拆遷、規劃等方面,其中已辦結24件,還有1件正在辦理中,均做好相關記錄與臺賬。

三、服務功能得到加強

2017年,主動對接市政府網站,優化“辦事服務”欄目,調整或新增“法人辦事”“個人辦事”“在線辦理”等子欄目,優化頁面展現、整合服務內容,為用戶提供了“一體化”的網上辦事服務。區服務大廳服務事項網上辦件公示5874件,建設項目的環境影響評價、投資項目在線審批、施工圖在線審批、外商投資審批等審批事項均實現網上辦理,大大提升了辦事效率,初步實現了“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”的目標。同時,針對服務大廳排隊等候情況,將地稅辦理事項對照國家稅務總局的標準體系制定辦事指南并在網上展現,將繁多特有的業務事項科學分類,極大方便了用戶快速的查找和使用。

四、回應關切更加積極

搭建政府與公眾交流的“直通車”,進一步暢通了群眾網上意見表達渠道。督促各部門(單位)辦理區門戶網站“互動交流”欄目中“領導信箱”信件74封,辦結率為98.73%,其咨詢投訴問題均得到辦理答復;組織參加了以“現代智能制造業驅動園區發展”為主題的市政府門戶網站在線訪談活動,取得良好的輿情反應;不斷拓展網站的民意征集、網上調查等互動功能,全年圍繞企業和居民生活息息相關的重要工作、重大決策開展調查征集活動3次,增進了公眾對政府工作的認同和支持;不斷擴大政府聲音的覆蓋面和影響力,全年通過各微信公眾號發布信息近2萬條。

五、平臺保障更加安全

開通網站域名24小時在線監控系統,全天候對區門戶網站的站點訪問可用性監測。自2016年11月網站平臺遷移至市政府網站平臺后,不僅網站安全設備及技術運維人員力量得到增強,還建立健全了市區網站管理員聯絡溝通和應急響應機制,確保了網站平臺安全。同時,按照市委保密委、市國家保密局有關要求,組織機關各部門(單位)開展了2次集中檢查,重點對區門戶網站刊登的信息進行了拉網式清理。

六、專業水平不斷提升

為增強網站建設和管理人員素質,提高辦網、管網能力,長沙經開區組織區門戶網站信息員培訓2次,積極參加了由省市政府組織的關于網站建設和管理方面知識培訓2人次,管理水平和網絡安全應變能力得到提升。

2018年,長沙經開區將繼續以市政府開展的2017年度全市政府網站績效評估工作為契機,學習兄弟單位網站建設和管理的先進經驗,按照政府網站“信息公開、在線辦事、公眾參與”的三大功能定位,按照長沙市智慧政務云建設系列方案相關部署要求,有序推進政務信息資源整合,對接上級部門(單位),推動統一入口、整體聯動、部門協同、數據互通、一網辦理的“互聯網+政務服務”體系建設,加快打造一體化網上政務服務平臺,為長沙經開區經濟發展和社會公眾提供更優質的服務。

 

長沙經濟技術開發區管理委員會辦公室

                                                                                                                                                                  2017年12月28日

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