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長沙經濟技術開發區管理委員會2018年政府信息公開年度報告

發布日期:2019-01-31     來源:     字體大小:        

 

本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務院第492號令)和省市有關文件精神編寫。全文包括概述、政府信息主動公開情況、依申請公開辦理情況、收費及減免情況、行政訴訟(復議)情況、存在主要問題及改進措施、其他情況七個部分。本報告中所列數據的統計期限為2018年1月1日至12月31日。本報告電子版可在長沙經開區門戶網站(www.uhnkvx.icu)“信息公開”之“信息公開年報”欄目內下載。如有疑問,請與長沙經濟技術開發區管理委員會(以下簡稱長沙經開區管委會)聯系(地址:長沙市星沙三一路2號,郵編:410100,電話:0731-84020022)。

一、概述

2018年,長沙經開區堅持以公眾關切為導向,以“公開為常態,不公開為例外”為原則,認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市政府有關文件要求,努力提升公開平臺質量,扎實推進“互聯網+政務服務”,政府信息公開實效不斷增強。

(一)努力提升公開平臺質量。為深入貫徹落實《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》(國辦發〔2017〕47號)、《國務院辦公廳關于印發2018年政務公開工作要點的通知》(國辦發〔2018〕23號)及省、市政府相關文件要求,根據市政府辦公廳關于2018年政府網站績效評估工作方案及園區網站評估指標,結合長沙經開區推進“最多跑一次”“互聯網+政務服務”“多規合一”改革工作任務,啟動實施區門戶網站優化及平臺升級。主要內容包括頁面優化及欄目調整、文件庫系統建設、一體化互動交流平臺建設、智能問答平臺建設、數據發布管理建設、微信建設與運維及數據遷移等。此次升級的最大特點有:一是區門戶網站首次部署智能問答平臺。以用戶為中心,通過部署智能問平臺,將網站積累的無序信息,進行有序和科學的整理,并建立基于知識的分類模型,精確定位網站用戶所需要的提問知識,為用戶提供24小時在線的個性化信息交互服務。這不僅給用戶提供了全程高效便捷的服務、節省了時間,還提高了用戶對政務服務的滿意度。二是區門戶網站首次部署政策文件管理系統。按國家、省市及園區文件進行分類,每個文件統一按標題、文號、發文日期和效力狀態等要素向社會公眾展現。該系統的實施對推進政府依法行政,加強規范性文件管理及方便公眾查詢監督等方面,將產生積極而深遠的影響。三是區官方微信公眾號首次正式運營。一方面,根據當前移動互聯網發展趨勢并結合上級有關部門要求,首次將官微運維納入區門戶網站優化及平臺升級建設內容。另一方面,按照市網信辦督查要求,結合區現有微信公眾號的清博指數和工作實際,清理整合各部門(單位)微信公眾號共計17個。自官微運營近一個月以來,已及時采編發布各類信息36條,官微粉絲數呈穩定上升趨勢。此次門戶網站的優化升級,不僅網站功能得到進一步提升,還為加快推進政務服務“一網通辦”、全面落實“最多跑一次”改革總體目標打下了良好基礎,并在中新網、紅網、新湖南、三湘都市報等主流媒體得到了充分宣傳。2018年12月,長沙經開區門戶網站在工信部中國信息化研究與促進網組織第三方專業權威機構開展的2018年中國優秀政務平臺推薦及綜合影響力評估中,榮獲2018年度“中國政務網站領先獎”(國家級經開區排名第三);在2017年度全市政府網站績效評估中,長沙經開區榮獲“政府網站管理、網絡安全優秀單位”(網站績效評估總分排名全市園區類第一)。

(二)扎實推進“互聯網+政務服務”。一是穩步推進“最多跑一次”改革。認真履行市政府第131號令下放涉區的83項權限,按照“兩集中、兩到位”改革要求,在全市園區中率先上線“多規合一”協同審批平臺,實行項目審批綜合窗口“一窗受理”,實施工業項目審批“3230”工程,發布《長沙經濟技術開發區建設項目報建指南(試行)》,形成了區縣一體跟蹤督辦與監督考核、免費全程幫(代)辦、容缺受理等3個工業項目審批特色服務。市政府主要領導對園區“最多跑一次”改革的基礎工作給予充分肯定,對園區98.6%的政務服務事項均實現“最多跑一次”和水電氣等公共服務事項按期入駐服務大廳提出表揚。二是積極應用“互聯網+政務服務”平臺。按照省市“互聯網+政務服務”的工作要求,長沙經開區組織相關部門完成141項政務服務事項實施清單錄入、發布工作。區門戶網站經多次主動對接省市“互聯網+政務服務”平臺,10月上旬新版網上辦事大廳正式上線試運行,辦事對象可直接在門戶網站查詢辦事指南、進行網上辦理和網上咨詢。按照市政府電政辦要求,積極與基層工作平臺建設方對接協調,組織并完成該平臺操作培訓、人員賬號開通、108個事項權限配置等工作,組織相關部門上報21個電子簽章調研信息,并對8件網上辦事咨詢件進行了回復。三是裝修改造服務大廳。采用“綜合窗+專窗”模式,新增服務窗口28個、辦公面積500平方米,進一步方便群眾辦事,提高窗口辦事效率,全年受理政務服務事項17033件,日均受理74.4件。

(三)不斷增強政府信息公開實效。一是圍繞重點領域加大公開力度。主動公開方面,2018年區門戶網站主動公開信息共計8231條。對實體服務大廳的審批辦件信息,同步在區門戶網站辦件公示欄目發布。通過對重點信息的公開,方便了企業、群眾查詢信息、申報項目和辦理審批等。二是建立政策解讀和輿情回應機制。在區門戶網站首次開設“解讀回應”欄目,“聽得懂”“信得過”。三是運用考核手段提升公開水平。加大對區門戶網站信息的日常監督和定期考核力度,政務信息公開更及時,準確性較高。四是嚴格工作流程規范辦理。全年共接待依申請信息公開群眾來訪30余人次,受理并辦結政府信息公開申請10件,申請內容主要涉及規劃、環保、拆遷等方面,均已辦結并做好相關記錄與臺賬。此外,區門戶網站“互動交流”欄目中“領導信箱”共收到信件97封,其咨詢投訴問題均得到辦理答復。

二、政府信息主動公開情況

2018年,長沙經開區通過區門戶網站、報紙、廣播、電視、微信、新聞發布會等多種渠道主動公開政府信息16000余條(次)。

(一)區門戶網站主動公開政府信息情況。2018年,區門戶網站共發布各類政務信息共計14205條。其中政務動態(工作動態信息)218條,通知公告信息595條,法規公文信息46條,政府采購信息353條,其他信息12993條。

(二)通過新聞媒體主動公開政府信息情況。2018年,長沙經開區與主流媒體聯動頻繁、密切合作,在中央、省市主流媒體上刊發園區新聞1800余條;結合7大合作媒體不同特色,推出了一批重磅專題、專欄、專刊、H5、視頻、圖文等宣傳報道;策劃組織了“改革開放四十周年”“裝備制造研討會”“京東無人車總部簽約”“大陸集團入湘集中宣傳”“廣汽三菱研發中心和零部件園項目開工”“走進埃塞工業園”“網絡安全·智能制造大會”“區塊鏈大會”“千人幫千企”等50余場宣傳活動;以汽車產業鏈、大陸集團入湘、埃塞俄比亞招商、產業項目建設、藍天保衛戰為主題,制作5部一分鐘左右的小視頻,進行輕娛樂化傳播;以“藍天保衛戰”“智能制造”“產業項目建設年”“核心價值觀”“改革開放四十周年”等主題為主要內容,在戶外公共場所、圍擋、公交站牌、機關、媒體、電子屏、宣傳欄等進行了社會宣傳。園區主辦《產經周刊》報紙刊發50期,發布電子屏稿件1000余條。制作2017年回顧片《創智2017》和黨建專題片《鋒·范》,極好地塑造了園區品牌。

(三)微信等新媒體主動公開政府信息情況。2018年,長沙經開區官微及其他微信公眾號共發布各類政務微信信息900余條。

三、依申請公開辦理情況

2018年,長沙經開區管委會共依法依規受理10件依申請公開信息,均及時辦理并答復。

四、收費及減免情況

2018年,長沙經開區管委會公開信息工作沒有收取任何費用。

五、行政訴訟(復議)情況

2018年,長沙經開區管委會沒有行政復議、行政訴訟情況。

六、存在主要困難及改進措施

2018年,長沙經開區管委會信息公開工作雖然取得了一定的成效,但存在一些困難:一是各部門(單位)對政府信息公開工作的認識和理解還存在片面或不到位的現象;二是因政策解讀信息有限,回應社會關切存在“模式化”,缺乏政府主導下的全面性解讀回應等。這些困難需要在2019年園區行政體制改革中一并克服和解決。

2019年,長沙經開區將認真貫徹落實黨中央、國務院關于全面推進政務公開工作的意見和省市相關精神,進一步加大政府信息公開力度,嚴格落實信息公開責任,不斷提升信息公開水平,為園區早日實現“兩個率先”目標貢獻力量。

七、其他情況

無。

 

                                                                                                    長沙經濟技術開發區管理委員會

                                                                                                            2019年1月31日

 

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